來源: 上游新聞
設(shè)備、服務(wù)生活化，充滿“家”的感覺
天興路社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，由轄區(qū)具有專業(yè)醫(yī)療資質(zhì)的儀揚(yáng)養(yǎng)老服務(wù)中心和原社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站共同構(gòu)成，2019年5月成立于直港大道佳宇廣場(chǎng)對(duì)面，共兩層樓，占地面積2400余平方米。
記者在此見到77歲的李霞婆婆時(shí)，她和老伴剛剛吃完午飯。兩人已經(jīng)在這里生活了1年多，“我老伴胃部做過手術(shù)，只能吃半流質(zhì)食物，我年紀(jì)大了做飯比較困難。現(xiàn)在住這里就很方便，一日三餐都不用擔(dān)心，而且營養(yǎng)好吃。”李霞說。自己想讓孩子省點(diǎn)心，而且這里環(huán)境好，離孩子住的地方也不遠(yuǎn)，他們對(duì)現(xiàn)在的生活非常滿意。
“服務(wù)老年人，最重要的是給予他們“家”的感覺。”儀揚(yáng)養(yǎng)老服務(wù)中心總經(jīng)理?xiàng)钊萑莞嬖V記者，目前，中心共有80余張床位，長期入住的老人有40位，日托、短期居住的服務(wù)人次已達(dá)到上萬人。
對(duì)老人來說，“家”的親切與舒適體現(xiàn)在生活的方方面面。在中心走一圈，記者看到每個(gè)房間配備了獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)、熱水器、液晶電視一應(yīng)俱全，床頭設(shè)有拉線式一鍵緊急呼叫按鈕，衛(wèi)生間墻上裝有扶手等無障礙化設(shè)施，兩層樓都設(shè)有護(hù)理站，護(hù)理人員24小時(shí)值班。
在飲食上，中心為有低糖、低鹽、流質(zhì)、鼻飼、胃管等要求的老人制定個(gè)性化營養(yǎng)食譜方案，對(duì)普通老人實(shí)行統(tǒng)一包餐制。
洗澡對(duì)老人來說，是一件難事，不少老人怕感冒、怕摔倒。而在中心，助浴室里的浴缸每日會(huì)進(jìn)行消毒殺菌，水溫保持在38-42攝氏度，在助浴員的協(xié)助下，20多分鐘，老人們便可安全而舒服地洗完澡。吳娟老人笑呵呵地說：“每次都洗得很舒服，助浴員說我手腳比較涼，專門多泡了一會(huì)兒。來到這里以后，再也不用擔(dān)心洗澡摔跤了。”
醫(yī)護(hù)服務(wù)專業(yè)化，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源
健康老人有了第二個(gè)“家”，患病老人就更關(guān)心醫(yī)護(hù)的質(zhì)量好不好。
“為了滿足老人們既能享受養(yǎng)老托老，又能獲得醫(yī)療保健的服務(wù)，中心引進(jìn)了10名專業(yè)護(hù)士，10名專業(yè)護(hù)工，可以為入住老人常見病以及慢性病治療提供方便。”社區(qū)居委會(huì)主任羅梅介紹，中心對(duì)老人們會(huì)開展自理能力和健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提供健康體檢、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)，建立起健康檔案，根據(jù)評(píng)估護(hù)理等級(jí)對(duì)老年人進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，針對(duì)老人的不同需求提供個(gè)性化服務(wù)，通過膳食、用藥、運(yùn)動(dòng)、心理干預(yù)、宣教、健康教育處方等形式，對(duì)患有慢性疾病的老年人進(jìn)行管理。
此外，中心還具備一支來自市級(jí)、區(qū)級(jí)權(quán)威醫(yī)院的“外援”隊(duì)伍，大大增強(qiáng)了院內(nèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)力量——重慶市總工會(huì)康復(fù)醫(yī)院、重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院、重慶建設(shè)醫(yī)院和珠江醫(yī)院的專家醫(yī)生們，每周都會(huì)為患病老人提供老年病、慢性病等診療服務(wù)，必要時(shí)開展多學(xué)科聯(lián)合診治、緊急救助等服務(wù)，重慶建設(shè)醫(yī)院還為中心開通了綠色就診通道，方便老人及時(shí)就醫(yī)。
記者看到，與自我管理為主的健康老人不同，中心一些失能、半失能老人，均享受著專業(yè)醫(yī)療護(hù)理。
“沒想到我媽的褥瘡能恢復(fù)得這么好，真是辛苦了護(hù)士。”劉奶奶的女兒對(duì)此充滿感激。2個(gè)月前，83歲的劉奶奶因半身不遂長期臥床，大腿部出現(xiàn)了褥瘡。好在醫(yī)生和護(hù)理團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)她進(jìn)行清創(chuàng)和輸液抗炎。“一天起碼要換好多次藥，日夜不間斷。”現(xiàn)在，劉奶奶的褥瘡已痊愈，身體健康狀況也得到了改善。
“為了更好地提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我們還將探索智慧醫(yī)療等項(xiàng)目，爭(zhēng)取為老人們提供更好更便捷的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。”羅梅說。
老年大學(xué)入駐，多門課程掀起“銀色學(xué)潮”
為了讓老人放心、家屬安心，中心的服務(wù)理念也與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)滿足他們的精神生活需求。于是以社區(qū)志愿服務(wù)為載體，“老年大學(xué)”入駐了。
“書法、圍棋、太極、國畫、樂器......爺爺奶奶們愛學(xué)啥，老年大學(xué)就教啥！”羅梅介紹道，中心保持每周至少一次課程，由社區(qū)邀請(qǐng)專業(yè)老師前來授課，志愿者協(xié)助教學(xué)，所有課程均免費(fèi)，目前根據(jù)報(bào)名學(xué)員的情況開設(shè)了5個(gè)班。
除了引入師資和課程，社區(qū)還通過梳理學(xué)員信息、回訪交流，發(fā)現(xiàn)在這里上大學(xué)的老年人既有退休工人，又有退休教師等。每個(gè)人的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力都不同。為此，工作人員調(diào)整了課程設(shè)置，進(jìn)行基礎(chǔ)班與提高班分班管理。
“上了老年大學(xué)的課程，不僅能夠按我的興趣學(xué)習(xí)才藝，還能交到更多的朋友！”徐穆奶奶雖然已頭發(fā)花白，但是學(xué)習(xí)熱情高漲，除了報(bào)名圍棋班外，還報(bào)名了國畫班。
“中心每個(gè)月都會(huì)為過生日的老人舉行慶祝會(huì)，每個(gè)季度舉辦書畫和手工藝等作品展覽，春節(jié)還會(huì)組織我們編排節(jié)目來展示學(xué)習(xí)成果……”王銘明老人告訴記者，中心的系列活動(dòng)還吸引了不少本社區(qū)的老人主動(dòng)走出家門，前來報(bào)名學(xué)習(xí)，形成了一股“銀色學(xué)潮”。
楊容容說，疫情期間，中心還與“老年管家”APP合作，將“老年大學(xué)”的課程同步到線上。后期，老年大學(xué)的課程還將不斷拓展，通過組建師資庫，建立學(xué)籍管理等方式，逐步規(guī)范社區(qū)老年大學(xué)的運(yùn)作與管理。
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