標識導(dǎo)向系統(tǒng)是醫(yī)院品牌形象塑造的載體，醫(yī)院品牌文化是形象塑造的基礎(chǔ)。合理美觀的標識導(dǎo)向系統(tǒng)不僅讓就診者感到醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境，也使其在使用中感到便捷、舒適，進而使就診者增加對醫(yī)院的信任。
醫(yī)院標識導(dǎo)向系統(tǒng)是將醫(yī)院理念與醫(yī)院價值觀，通過靜態(tài)的，具體化的，視覺化的傳播方式，有組織、有計劃地傳達出去，并貫穿在醫(yī)院經(jīng)營行為之中，使醫(yī)院的精神理念、經(jīng)營方針等主體性內(nèi)容通過視覺表達的方式得以外顯化，并使公眾一目了然地掌握醫(yī)院的信息并產(chǎn)生認同感，從而建立鮮明的醫(yī)院形象，實現(xiàn)品牌較高知名度、美譽度，最終達到品牌認同度的系統(tǒng)方法。
醫(yī)院引導(dǎo)標識是指設(shè)置在醫(yī)院院區(qū)內(nèi)門診、急診,病房、輔助檢查、手術(shù)等病人可及空間所設(shè)置的各種具有指示性、引導(dǎo)性和警示性的標識和標牌。
醫(yī)院引導(dǎo)標識系統(tǒng)依據(jù)適用范圍可分為:戶外標識、公共區(qū)域引導(dǎo)標識和室內(nèi)環(huán)境標識。戶外標識分布在樓宇外部。起到概括描述醫(yī)院的環(huán)境狀況、樓宇分布、室外道路指引分流、室外宣傳欄、建筑物入口及相對位置等的作用,引導(dǎo)患者按就醫(yī)需求順利到達具有相應(yīng)功能的醫(yī)療樓字。公共區(qū)域引導(dǎo)標識主要表達停車場、通道引導(dǎo)、掛號、收費以及其他公共設(shè)施的標識指向等,科學(xué)有效的區(qū)域引導(dǎo)標識可以有效把握視覺的連續(xù)性和習(xí)慣性,幫助患者識別各公共區(qū)域所在位置,方便就診。室內(nèi)環(huán)境標識用于醫(yī)院醫(yī)療空間的室內(nèi)環(huán)境,通過標識信息、專有符號,色彩和字體等未患者提供良好的導(dǎo)向服務(wù)。
標識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計基本策略：
1、導(dǎo)向標牌內(nèi)容簡明易懂，信息準確，安排合理。簡潔明了、嚴謹規(guī)范的標識可以使患者方便的使用醫(yī)院的各種設(shè)施，減少由于這方面原因所造成的情緒上的波動和浮躁。
2、主次標識一定要銜接恰當(dāng)，位置設(shè)置合理。在有主體總標識基礎(chǔ)上，還要在一些重要的路口轉(zhuǎn)彎處和特殊區(qū)有相應(yīng)的“分”標識，從而保證導(dǎo)向系統(tǒng)的完整性和銜接性。
3、 設(shè)立獨具特色的品牌形象標識，可以增強就醫(yī)者對醫(yī)院的認知度，提高醫(yī)院的競爭力。
4、始終遵循“以人為本”的設(shè)計原則，始終為使用者的方便舒適考慮，在功能性完善的情況下，注重美觀和藝術(shù)效果，以滿足患者對醫(yī)療服務(wù)的情感需要。
5、標識牌的材質(zhì)應(yīng)強調(diào)表面質(zhì)感，圖文表現(xiàn)清晰，耐用易清潔的，使用方便的，安裝可靠的，低耗的材料。結(jié)合色彩心理學(xué)的角度，將裝飾性和功能性緊密結(jié)合起來。
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