赫爾辛基全新的兒童醫(yī)院裝修案例分析
赫爾辛基兒童醫(yī)院是一家最先進(jìn)的設(shè)施，為來(lái)自芬蘭各地的患病兒童提供服務(wù)，于今年早些時(shí)候開(kāi)業(yè)，耗資 1.7 億歐元，取代了 1948 年建成的陳舊設(shè)施。
該兒童醫(yī)院是一個(gè)以患者為中心的裝修設(shè)計(jì)，還包括許多流程創(chuàng)新和數(shù)字技術(shù)。在規(guī)劃之前和期間的目標(biāo)是提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)、出色的患者體驗(yàn)和出色的流程效率。
走進(jìn)醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的是墻上巨大的虛擬魚(yú)缸。它本身就很引人注目，但如果你仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些奇怪的魚(yú)，也許上面有蠟筆潦草的芬蘭名字。
墻壁大小的屏幕實(shí)際上是一個(gè)互動(dòng)展覽，連接到醫(yī)院咖啡館后面一層的工藝品區(qū)。孩子們可以抓起一條紙魚(yú)，隨心所欲地給它涂上顏色，然后將圖片滑入木盒中并按下按鈕。幾分鐘后，他們的魚(yú)會(huì)出現(xiàn)并與其他魚(yú)一起在 3D 動(dòng)畫(huà)的虛擬珊瑚礁周?chē)蝿?dòng)。
赫爾辛基真的很想優(yōu)先考慮孩子和家庭的經(jīng)歷，給他們很多有趣的事情去思考和記憶，這樣他們回家后就不會(huì)記得那些可怕的事情，比如驗(yàn)血之類(lèi)的，但他們會(huì)有這樣的記憶。
魚(yú)也融入了醫(yī)院更大的設(shè)計(jì)主題。
建筑師關(guān)于這座建筑的故事來(lái)自芬蘭的自然風(fēng)光和群島，樓層的名稱(chēng)也來(lái)自那里，所以這一層[二樓]是海灘，樓下是大海，然后我們有叢林、樹(shù)林、山谷、山脈和空間。所以它來(lái)自海底，一直到太空。
第二件要注意的事情是遍布整個(gè)空間的引號(hào)和圖形。國(guó)人的眼睛可能不熟悉這些，但在世界其他地方，它們會(huì)立即被認(rèn)出是芬蘭深受喜愛(ài)的姆明家族的創(chuàng)造者托芙·楊松 (Tove Jansson) 的藝術(shù)和作品。Jansson 書(shū)中的圖像和線條遍布醫(yī)院的墻壁、地板和天花板。
治療環(huán)境，據(jù)我所知，他們通常指的是外面的綠樹(shù)。新醫(yī)院通常建在開(kāi)闊的田野上，所以治療環(huán)境就是醫(yī)院周?chē)淖匀画h(huán)境。在市中心沒(méi)有這樣的開(kāi)闊場(chǎng)地，但我們可以在這些游戲和童年元素中擁有這種治愈環(huán)境。
姆明角色本身在藝術(shù)中的使用很少，更多地關(guān)注環(huán)境，這些都融入了多層設(shè)計(jì)主題。
醫(yī)院不希望這家醫(yī)院成為姆明醫(yī)院，在芬蘭有一些姆明游樂(lè)園，所以醫(yī)院不想要那樣。
在整個(gè)醫(yī)院，患者體驗(yàn)是大多數(shù)裝修設(shè)計(jì)決策的驅(qū)動(dòng)力。每層樓包含三個(gè)室外陽(yáng)臺(tái)，患者和家屬，甚至工作人員都可以在那里放松身心。
一般來(lái)說(shuō)，有這樣的規(guī)劃原則，即所有能看到窗戶的房間都將留給病人和家屬使用，當(dāng)醫(yī)院有這個(gè)計(jì)劃時(shí)，這真的是一個(gè)決定。辦公室、技術(shù)室和儲(chǔ)藏室位于中間�；颊哂羞@種觀點(diǎn)，我想說(shuō)這是一種非常治愈的觀點(diǎn)。
以患者體驗(yàn)的名義做出的另一個(gè)設(shè)計(jì)決定是包括開(kāi)放式護(hù)理站。開(kāi)設(shè)這些護(hù)士站的原因之一是希望護(hù)士能夠與患者交談。在舊辦公室，護(hù)士很容易走到后臺(tái)并關(guān)上門(mén)。所以這些家庭不得不敲門(mén)說(shuō)“我可以和你談?wù)剢幔?rdquo; 希望它是開(kāi)放的和可訪問(wèn)的。其他不太明顯的設(shè)計(jì)決策是由三重目標(biāo)的其他部分推動(dòng)的。例如，醫(yī)院取消了每層樓的儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)。相反，多余的床位和醫(yī)療設(shè)備被存放在可以移動(dòng)到任何樓層的存儲(chǔ)電梯中。
商業(yè)案例告訴我們，可以減少病房所需的存儲(chǔ)平方米，而且還可以減少所需的醫(yī)療設(shè)備數(shù)量，因?yàn)樵谂f醫(yī)院或傳統(tǒng)的存儲(chǔ)思維方式中，每個(gè)單元都必須擁有它自己的存儲(chǔ)空間和設(shè)備。所以現(xiàn)在我們能夠?qū)⑺性O(shè)備放在一個(gè)存儲(chǔ)電梯中，并且它們可用于任何單元。
為了保護(hù)病人的隱私，醫(yī)院采用了一種數(shù)字系統(tǒng)，以適應(yīng)設(shè)施整體設(shè)計(jì)的奇思妙想。當(dāng)孩子們登記入住時(shí)，他們可以在售貨亭選擇一個(gè)動(dòng)物頭像。他們的化身出現(xiàn)在他們房間外的屏幕上，讓家人知道去哪里，并在數(shù)字系統(tǒng)的其他部分代替識(shí)別信息。
新醫(yī)院的病房在幾個(gè)方面比舊醫(yī)院更上一層樓。醫(yī)院大部分病房為單人病房，方便父母連續(xù)陪在孩子身邊。每個(gè)房間都有自己的浴室，甚至還有一個(gè)迷你吧，這是一個(gè)看似有益的創(chuàng)新。
醫(yī)院為每個(gè)房間都提供了一個(gè)迷你吧，這樣每當(dāng)有家人來(lái)時(shí)，迷你吧里就會(huì)有飲料，而且可以冷藏。所以我們改善了服務(wù)，但同時(shí)減少了護(hù)理人員的工作。在規(guī)劃這家醫(yī)院時(shí)，很多項(xiàng)目都是這樣的。
然而，也許病房最具創(chuàng)新性的方面是每個(gè)房間都有一臺(tái)多功能 iPad。
孩子們可以通過(guò)平板電腦獲取“信息，例如咖啡館何時(shí)開(kāi)門(mén)，何時(shí)會(huì)有來(lái)訪的藝術(shù)家向孩子們展示一些東西”。不僅如此，患者還可以玩游戲、看電影、看電視。也有助于員工與家人的溝通。我們實(shí)際上正在計(jì)劃，我們甚至可以通過(guò)有孩子和家人的平板電腦與我們的專(zhuān)家進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢。我們相信這會(huì)在成本和經(jīng)驗(yàn)方面給我們帶來(lái)好處。
房間的墻上有一盞特殊的圓形燈，只能通過(guò) iPad 上的應(yīng)用程序控制。孩子們可以改變燈光的顏色并激活彩色圖案。
當(dāng)時(shí)的想法是，一旦孩子進(jìn)了醫(yī)院，她或他就幾乎失控了，到處都是針頭和所有的線。。醫(yī)院想給孩子一些可以控制的東西�，F(xiàn)在他或她可以控制光。無(wú)論他或她想要什么。在晚上，從外面看孩子們選擇哪種燈可能會(huì)變得非常有趣。
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